为深入贯彻国家关于加强退役军人服务保障体系建设的决策部署，进一步提升基层退役军人服务队伍专业素养和服务能力，营造“学思践悟强能力、满腔热忱优服务”的浓厚氛围，2026年1月21日，营口市基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛在市军休服务中心成功举办。来自全市6个县（市）区的退役军人服务系统代表队同台竞技、比拼本领，展现出过硬的业务能力和良好的精神风貌。

本次竞赛以“赛场励能强本领，五心服务铸军魂”为主题，内容紧密围绕习近平总书记关于退役军人工作重要论述，紧扣《退役军人事务员国家职业标准》及相关工作要求，涵盖就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益维护等核心业务技能，同时兼顾退役军人工作相关法规政策、社会保障、心理学、信息技术等综合知识，全面检验基层服务人员的业务功底和实战能力。

竞赛设置开场展示、必答题、团队题、风险题、情景模拟题五个环节，全方位考察参赛选手的个人能力与团队协作水平。开场展示环节，各代表队选手结合视频、图片、PPT等形式，生动展现本地区退役军人服务工作亮点特色，主题鲜明、内容详实；必答题环节，选手们从容作答、精准回应，充分彰显扎实的理论基础；团队题环节，各队分工协作、快速研判，凝聚起强大的团队合力；风险题环节，选手们敢于挑战、沉着应对，展现出过硬的心理素质和业务胆识；情景模拟题环节，选手们与助演人员密切配合，围绕退役军人来访接待、思想疏导等真实场景精准处置，充分检验了政策把握、群众工作和临场应变能力。

本次竞赛邀请市局相关科室、市服务中心主要负责同志担任评委，纪检监察组同志担任监督员，确保竞赛公平公正公开。经过一天的激烈角逐，竞赛最终决出团队奖一、二、三等奖各1名，个人优胜奖6名，现场举行颁奖仪式并颁发获奖牌匾及证书。此外，主办方将根据参赛选手综合表现，择优选取4名人员（含1名预备队员）组成营口市代表队，积极备战全省选拔赛。

营口市退役军人事务局相关负责人表示，此次职业技能竞赛是锻炼工作队伍、提升能力素质的重要抓手，下一步，全市退役军人服务系统将以此次竞赛为契机，进一步加强队伍建设，锤炼业务本领，持续提升退役军人服务保障工作水平，以更优质、更高效的服务践行“五心”要求，切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

市局分管领导、相关科室同志，市服务中心班子成员及相关工作人员，各县（市）区退役军人事务局分管负责同志、权益科及服务中心负责同志观摩了本次竞赛。