近日，退伍军人李先生将一面印有“为百姓排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗送到了东兴街道安民社区退役军人服务站，对工作人员表示感谢。李先生在安民社区办理退伍军人优待证期间，因为本人在安徽长期居住，不能到达现场采集照片，工作人员在了解到李先生的特殊情况后，主动添加李先生微信与本人进行沟通，李先生通过微信把照片发给工作人员，但因为图片格式不符合上传要求，工作人员多次帮助李先生更改照片格式，上传照片，远程为居民申领办理退伍军优待证。

安民社区退役军人服务站坚持一切工作和精力向退役军人聚焦，为退役军人解难题、办实事、送温暖，着力提升退役军人的幸福指数。依托退役军人信息采集系统，对辖区退役军人和其他优抚对象进行精准信息采集，对辖区内300余名退役军人实行“一人一档”精准管理。截至2023年3月，服务站共办理退役军人优待证325人，已领取270人，正在制卡50余人。

下一步安民社区退役军人服务站将不断强化工作人员业务能力、技能水平，逐步推行“互联网+”“一站式”服务，让数据多跑腿、退役军人少跑路，全面打通退役军人服务保障“最后一公里”。 让退役军人及家属感受到党和国家的关心关怀，切实增强退役军人获得感，真正做到用心、用情服务每一位退役军人。