李微代表：

您提出的《关于成立退伍军人交流平台的建议》已收悉，现答复如下：

随着我国经济社会持续健康发展，经济实力和科技实力不断增强，让“数据多跑路，群众少跑腿”的政务服务理念深入人心。因此，根据您宝贵的建议和服务我市退役军人需要，我局与中国建设银行营口分行签订战略合作协议，共同搭建营口市退役军人综合服务平台。

一、平台基本情况

退役军人综合服务平台是基于对全市退役军人开展各类服务需要，优化政府工作的一套综合性业务平台，全套平台包括PC端和移动端，主要用途是可以实时帮助退役军人了解国家最新政策，解答相关诉求，提供就业创业帮助等。目前，平台正处于开发阶段，待相关功能版块成熟后，立即试运行，试运行通过后，在全市范围内推广。

二、平台初期拟加入的功能版块

1.政策发布。在退役军人综合服务平台的PC端和移动端加入政策发布功能，凡是可以公开的文件一律按业务类型分类上传至政策发布版块，包括涉及退役军人各项工作的具体业务流程，办理业务需要具备的相关要件等一并在网上发布。

2.党建平台。在退役军人综合服务平台的PC端和移动端加入党建平台功能，突出退役军人党组织建设和服务退役军人党员方面的重要作用，主要有党建版块和党员教育版块。

3.就业培训。在退役军人综合服务平台的PC端和移动端加入就业培训版块，主要提供针对退役军人的招聘信息、就业政策、就业扶持、就业培训项目等，同时实现符合条件退役军人就业培训等需求网上申请和网上受理。

4.社会优待。在退役军人综合服务平台的PC端和移动端加入社会优待功能，对接医疗、住房、教育、金融等机构，为退役军人提供各种社会优待，共同践行党的十九大报告中提出的“让军人成为全社会尊崇的职业”这一重要指示。

5.通知公告。在退役军人综合服务平台的PC端和移动端加入通知公告功能，及时将上级精神和工作动态通过移动端推送给退役军人，让退役军人第一时间了解掌握最新前沿资讯，提高信息发布的时效性。

6.业务咨询和投诉反馈。在退役军人综合服务平台的PC端和移动端加入业务咨询和投诉反馈功能，退役军人可以在平台上进行业务咨询和投诉，退役军人事务部门安排专人定期进行解答和反馈。

三、预期效果

退役军人综合服务平台的建设和运行在提高退役军人教育、服务、管理、保障等各方面能够提高退役军人事务部门的工作效率和精准度，极大方便退役军人了解掌握各类政策资讯，对我市各级退役军人事务部门和服务保障机构更好地履行职责，形成横向到边、纵向到底，覆盖全员、专业规范的管理和服务保障体系起到积极作用。